La violencia obstétrica es la forma más invisibilizada de violencia contra las mujeres que existe, porque a menudo se disfraza de “procedimientos médicos necesarios” o “protocolos de atención”, lo que dificulta que las mujeres reconozcan y denuncien el maltrato que sufren. Además, se da en un contexto de vulnerabilidad extrema, donde las mujeres confían en los profesionales de la salud y, en muchos casos, no se sienten con el poder o la voz para cuestionar las prácticas que les son impuestas. La falta de conciencia pública y de políticas claras que reconozcan y combatan esta forma de violencia también contribuye a su perpetuación y al silencio que la rodea.
En Costa Rica, la violencia obstétrica es alarmante, con 9 de cada 10 mujeres reportando haber sido testigos de como se maltrata a las usuarias del servicio de salud durante el embarazo, parto o postparto. A nivel mundial, las estadísticas son igualmente preocupantes, reflejando una necesidad urgente de reformar las prácticas de atención perinatal para garantizar un trato respetuoso y humanizado para todas las mujeres.
Esta guía es una herramienta crucial para las mujeres que han experimentado maltrato durante el proceso de embarazo, parto o postparto. Aquí se ofrece un proceso claro y accesible para que las víctimas puedan ejercer sus derechos, presentar una denuncia formal y buscar justicia. En un contexto donde la violencia obstétrica aún es una realidad subestimada, esta guía se convierte en un recurso indispensable para empoderar a las mujeres, asegurando que sus voces sean escuchadas y que se promueva un entorno de respeto y cuidado en la atención perinatal.
Si has sido víctima de violencia obstétrica, es fundamental que sepas cómo proceder para interponer una denuncia.
Esta guía te proporciona los pasos detallados para hacerlo.
1. Recopilar información y evidencia
- Detalles del Incidente: Anota la fecha, hora y lugar donde ocurrió el incidente. Incluye nombres de los profesionales de salud involucrados.
- Documentación: Reúne cualquier documento relevante, como tu expediente médico, informes hospitalarios y cualquier comunicación escrita relacionada con el incidente.
- Testigos: Si hay testigos del incidente, asegúrate de tener sus nombres y datos de contacto.
2. Presentar la denuncia en la Contraloría de Servicios de la CCSS
- Contraloría de Servicios de la CCSS: Debes presentar tu denuncia en la Contraloría de Servicios de la CCSS. Puedes hacerlo utilizando el formulario de denuncia en línea disponible en el siguiente enlace: Formulario de denuncia.
- Sitio Web: Contraloría de Servicios de la CCSS.
- Teléfono: 2539-0000
- Directorio de Teléfonos y Correos: Puedes encontrar más información de contacto en el Directorio de Teléfonos y Correos de la CCSS.
- Tiempo de Respuesta: La Contraloría de Servicios tiene 10 días para darte una respuesta.
3. Buscar asesoramiento legal y apoyo
- Asesoramiento Legal: Considera buscar asesoramiento legal para entender tus derechos y los procedimientos legales.
- Apoyo Psicológico: Contacta a grupos de apoyo o servicios de consejería para recibir apoyo emocional durante el proceso.
4. Escalar la denuncia si no hay respuesta
- Ministerio de Salud: Si no recibes una respuesta pronta o satisfactoria de la Contraloría de Servicios, puedes interponer tu denuncia en el Ministerio de Salud. Visita su sitio web para más información: Ministerio de Salud.
- Teléfono: 2223-0333
- Defensoría de los Habitantes: Otra opción es la Defensoría de los Habitantes, que vela por los derechos de los ciudadanos. Más información en su sitio web: Defensoría de los Habitantes.
- Teléfono: 4000-8603
- Línea Gratuita: 800-258747
- Correo Electrónico: correspondencia@dhr.go.cr
- Formulario de denuncia en línea: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSda2gEgEMCkUKWNDTUhPFkFZQgnfWDPjQ2aO0w5CKYqiBkJig/viewform
5. Redactar la denuncia
- Escrito de Denuncia: Redacta un escrito detallado de la denuncia, incluyendo todos los hechos, la evidencia recopilada y los nombres de los profesionales de salud involucrados.
- Formato: Asegúrate de que tu denuncia esté clara, concisa y bien estructurada.
6. Presentar la denuncia en persona o en línea
- En Persona: Lleva tu denuncia escrita junto con la documentación de respaldo a las oficinas del Ministerio de Salud, CCSS o Defensoría de los Habitantes.
- En Línea: Algunas instituciones pueden aceptar denuncias en línea. Verifica en los sitios web correspondientes los procedimientos para enviar la denuncia digitalmente.
- Puedes también llenar la encuesta de violencia obstétrica del Observatorio de Violencia Obstétrica de Costa Rica (OVO Costa Rica) aquí: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSda2gEgEMCkUKWNDTUhPFkFZQgnfWDPjQ2aO0w5CKYqiBkJig/viewform
7. Dar seguimiento a la denuncia
- Confirmación de Recepción: Asegúrate de recibir una confirmación de que tu denuncia ha sido recibida y registrada.
- Seguimiento Regular: Da seguimiento a tu denuncia llamando a los números de contacto proporcionados y solicitando actualizaciones sobre el estado de tu caso.
Recursos adicionales
- Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU): Ofrece apoyo y asesoramiento a mujeres víctimas de violencia.
- Teléfono: 2527-8400
- Sitio web: INAMU
Visibiliza que has sido víctima de violencia obstétrica
Puedes contarnos un poco acerca de tu situación de violencia al correo nomasviolencia@medilacta.com y etiquetar en redes sociales a:
- @guiaparamamaypapa
- @movimiento_parto_repetado_cr
- @ovocostarica
- @ccssdecostarica
Contactos adicionales en caso de violación de derechos de lactancia materna
Si se violentan los derechos de tu bebé relacionados a lactancia materna, puedes informarte contactando a:
- Comisión Nacional de Lactancia Materna
- Correo Electrónico: comisionlactanciacostarica@gmail.com
- Asociación de Promoción de la Lactancia Materna (APROLAMA)
- Teléfono: 8987-1414
- Correo Electrónico: aprlmaterna@gmail.com
- Instagram: APROLAMA
- Asociación Costarricense de Asesoras de Lactancia Materna (ASOLACTA)
- Correo Electrónico: asolactacr@gmail.com
- Instagram: ASOLACTA
Siguiendo estos pasos, puedes interponer una denuncia formal por violencia obstétrica y buscar justicia y reparación por los daños sufridos. Es importante que conozcas tus derechos y utilices los recursos disponibles para apoyarte durante este proceso.
Para conocer tus derechos y elaborar tu plan de parto y de lactancia seguro y respetado, podés acceder al siguiente link para obtener todas las herramientas que necesitás: https://medilacta.com/crea-tu-plan-de-parto/
Para más apoyo e información contactános al: (+506)83959807
O escribinos al correo: guiaparamamaypapa@medilacta.com
¡Será un gusto apoyarte!
Recordá informarte para poder prepararte para vivir una experiencia positiva de parto.
Dra. Marianela Hernández Chaves
Especialista en parto fisiológico y emergencias obstétricas
Especialista en lactancia materna
Educadora perinatal
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